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實木地板出現(xiàn)質量問題由誰負責？

品牌動態(tài)

實木地板在使用過程中，若出現(xiàn)實木地板變形、實木地板褪色等質量問題，該由誰來負責解決呢？ 實木地板出現(xiàn)質量問題主要是實木地板質量、

      實木地板在使用過程中，若出現(xiàn)實木地板變形、實木地板褪色等質量問題，該由誰來負責解決呢？

 

      實木地板出現(xiàn)質量問題主要是實木地板質量、實木地板安裝和實木地板使用不當三個方面造成。實木地板質量由生產(chǎn)廠家負責，實木地板安裝質量由安裝施工方負責，實木地板使用不當則由消費者自己負責。具體情況劃分見下表：

 

                                                                              實木地板投訴責任劃分一覽表

    

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      2. 


      


      質量現(xiàn)象
      
      		


      問題說明
      
      		


      產(chǎn)生原因
      
      		


      責任
      
      		

      

      


      瓦狀變形板面產(chǎn)生漆膜裂紋，  實木地板塊間相互擠壓
      
      		


        實木地板背面吸潮，  實木地板底面膨脹產(chǎn)生瓦狀變形（  實木地板邊緣高中間低），  實木地板條被擠壓裂紋，板面產(chǎn)生漆膜龜裂。
      
      		


      1.  實木地板鋪裝時未加或未合理使用防潮膜。
      

      2.墻邊未留伸縮縫，未塞未拔，  實木地板寬度方向與衛(wèi)生間、門口、廚房連接處未留伸縮縫。
      
      		


      鋪裝責任
      
      		

      

      


      1.未提供科學的鋪裝說明書。
      

      2.測定未鋪裝同批產(chǎn)品的含水率，若不符合標準要求，則該產(chǎn)品不合格。
      
      		


      廠商責任
      
      		

      

      


      鋪裝方法正確，  實木地板合格的情況下，測定已被擠裂地板的含水率大于13%，使用不當。
      
      		


      用戶責任
      
      		

      

      


        實木地板縮縫
      
      		


        實木地板塊間產(chǎn)生縫隙
      
      		


        實木地板寬度干縮量大于2.5mm
                            
                            
      
                                
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